Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre FRITZ!-Bestellung wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei FRITZ!?
Wir liefern innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei. Für Bestellungen darunter berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Sie können bei uns bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Sofortüberweisung oder auf Rechnung bezahlen.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Elektronikartikel?
In der Regel verlässt Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden unser Lager. Die Lieferzeit durch unsere Logistikpartner beträgt ca. 1-3 Werktage.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür einfach unser Retourenportal, um ein kostenloses Rücksendeetikett zu erstellen.
Gibt es eine Garantie auf die verkauften Produkte?
Ja, neben der gesetzlichen Gewährleistung bieten wir auf alle FRITZ!-Hardwarekomponenten eine erweiterte Herstellergarantie von bis zu 5 Jahren.
Wo finde ich Hilfe bei technischen Problemen?
Unser technischer Support steht Ihnen werktags von 09:00 bis 18:00 Uhr telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung. Zudem finden Sie ausführliche Handbücher in unserem Download-Bereich.