Rückgabe & Umtausch

Bei FRITZ! möchten wir, dass Sie mit Ihren Elektronikprodukten vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und wählen Sie die entsprechende Bestellung aus, um Ihr Retourenlabel zu beantragen.

• 2.
  Produkt verpacken

  Legen Sie das Gerät inklusive des Originalzubehörs und der Bedienungsanleitung sicher in die Originalverpackung zurück.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl oder nutzen Sie die bereitgestellte Abgabestelle für Ihr Retourenlabel.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach erfolgreicher Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.